Refunderingspolitik

1. Returnering

Du kan printe en returlabel via dette link: https://return.shipmondo.com/climovo-retur

2. Varens Stand ved Returnering

  • Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

  • Du må prøve varen på samme måde som i en fysisk butik.

  • Hvis varen er prøvet ud over dette, betragtes den som brugt og kan have en forringet værdi. Dette kan betyde, at du kun får en del af eller intet af købsbeløbet retur.

  • Climovo vurderer varens stand ved returnering.

3. Refunderinger eller Ombytninger

  • Vi tilbyder en 100% tilfredshedsgaranti. Du kan risikofrit bruge vores produkter i 30 dage for at teste, om det er noget for dig.

  • Hvis du ikke er tilfreds, har du 30 dage fra leveringsdatoen til at igangsætte en returnering.

  • Hvis der er gået mere end 30 dage siden modtagelsen, kan vi desværre ikke tilbyde refundering eller ombytning.

4. Kontakt ved Returnering

Ved spørgsmål eller igangsættelse af en returnering kan du kontakte os på: